Stojíte na masážním stole, cítíte, jak masér začíná hmatat vaše ramena, a najednou si říkáte: „Mělo by to být víc“ nebo „To je moc“? Nebo se bojíte říct, že vám to dělá nevolnost, nebo že se vám chce spát? Většina lidí si to představuje jako nevyřešený problém - ale není to tak. Komunikace během masáže není jen dobrý tón, je to základní bezpečnostní systém, který chrání vás i maséra.
Proč vůbec mluvit? To není jen o pohodlí
Masáž není jen tlak na tělo. Je to interakce mezi dvěma lidmi - jedním, který má vzdělání a dovednosti, a druhým, který má tělo, citlivost a hranice. Pokud mlčíte, masér nemůže vědět, jestli dělá něco správně. Podle průzkumu 15 českých masérských studií z roku 2022 jsou klienti, kteří otevřeně komunikují, o 63 % spokojenější. Proč? Protože masér může okamžitě upravit tlak, polohu nebo techniku. Když řeknete: „Tady je to moc“, masér to nebere jako kritiku - bere to jako důvěru.
Někdo si myslí, že masáž je „vypnutí“ - že se máte jen ležet a nechat se vést. To je pravda… ale jen do jisté míry. Pokud se během masáže začnete cítit nevolně, závratě, nebo vás něco bolí, mlčení není řešení. Je to riziko. Podle lékařských doporučení z nasatha.cz (2023) může nevhodný tlak na krk nebo záda u 8 % lidí s kardiovaskulárními problémy vést k vážnějším komplikacím. Masér neví, že máte vysoký krevní tlak, pokud mu to neřeknete.
Když jste klient: Jak se vyjádřit, aniž byste se cítili nepříjemně
Před masáží je čas na otázky. Nebojte se říct:
- „Mám problém s krkem, který se mi zhoršuje od včerejška.“
- „Nedělejte to moc hluboko - mám zde nějaký starý zranění.“
- „Chtěl/a bych, aby byla masáž mírnější - nejsem zvyklý na silný tlak.“
- „Nemám rád hovor během masáže - rád/a bych byl v klidu.“
Neexistuje špatná otázka. Pokud se masér ptá: „Je vám teď dobře?“, nejde o to, aby vás přerušoval. Jde o to, aby vás chránil. Pokud řeknete: „Můžete to dělat trochu mírněji?“, nejste slabý. Jste inteligentní. Jste klient, který ví, co potřebuje jeho tělo.
Nezapomeňte na jazyk těla. Pokud se náhle napne váš sval, zavřete oči, nebo se otočíte, to je také komunikace. Dobrý masér to všimne. Ale pokud je to něco vážného - jako bolest, závrat, nebo nevolnost - nechte ho vědět. Řekněte: „Zastavte prosím, je mi špatně.“ To není nevhodné. To je potřebné.
Když jste masér: Jak respektovat hranice - i když je klient neklidný
Profesionální masér neříká: „Tohle je normální.“ Neříká: „Vždycky to tak je.“ Neříká: „Jen se uvolněte.“
Profesionální masér říká: „Co přesně cítíte?“ a pak naslouchá. Podle etického kodexu Velvesa.cz (2023) je masér „posluchačem, kde tělo klienta je vypravěčem“. To znamená: neřešte problémy klienta, pokud vás o to nežádá. Neříkejte: „Měli byste dělat více cvičení.“ Neříkejte: „Tohle vám pomůže s vaším vztahem.“ Vaše úloha je tělo. Ne psychologie. Ne životní rady.
Je-li klient příliš hovorný, neříkejte: „Ticho je lepší.“ Je-li klient tichý, neříkejte: „Nemáte rád masáž?“ Respektujte jeho režim. Někdo potřebuje hovor, aby se uvolnil. Někdo potřebuje ticho, aby se cítil bezpečně. To je rozdíl mezi profesionálem a někým, kdo jen umí tahat.
A pokud klient překročí hranici? Například udělá nevhodný komentář, dotkne se vás nebo se chová narušujícím způsobem? Máte právo říct: „Tohle nemůžu tolerovat.“ A ukončit masáž. To není hrubost. To je ochrana. Všechny etické kodexy v Česku - od Velvesa.cz po Denisu Říhu Palečkovou - to jasně říkají. Masér má právo na bezpečí. I když je to klient.
Co se stane, když mlčíte? Reálné příběhy
Na Redditu jedna žena napsala: „Když jsem řekla, že mám bolest v zádech, masérka okamžitě upravila techniku a zeptala se, zda je tlak správný. To bylo nejprofesionálnější, co jsem zažila.“
Na Facebooku jiný člověk napsal: „Masér trval na tom, abych mluvila. Já jsem chtěla jen ticho. Nakonec jsem odešla dříve.“
Tyto příběhy nejsou vzácné. Podle průzkumu na mojemaserka.cz (2023) 15 % klientů hlásilo, že maséři je přerušovali zbytečnými dotazy. A 78 % ocenilo, že mohli říct, co cítí. To je rozdíl mezi tím, kdo vás používá jako nástroj, a tím, kdo vás respektuje jako člověka.
Nejhorší případ? Když někdo řekne „to bolí“, a masér odpoví: „To je normální.“ A pak to dělá dál. To není masáž. To je zneužití. A to se děje. Proto je komunikace nejen dobrá - je to základní bezpečnostní protokol.
Co po masáži? A co spropitné?
Po masáži nevstávejte okamžitě. Většina lidí si neuvědomuje, že masáž uvolňuje toxiny a může způsobit závrat. Podle nasatha.cz (2023) je dobré vstát pomalu, vypít sklenici vody a pár minut sedět. To je součást péče - ne jen o těle, ale i o vašem pocitu po ní.
Spropitné? V České republice není povinné. Ale je běžné, pokud jste spokojeni, dát 5-15 % z ceny. To není platba za masáž. Je to poděkování za to, že vás slyšel. Za to, že vás nevnímal jako „objekt“.
Co se mění v Česku? Komunikace je už součástí vzdělávání
Před 10 lety byla masáž o technice. 70 % vzdělávání bylo na hmaty, 30 % na komunikaci. Dnes je to 50:50. Od roku 2024 se nové školení pro maséry v Česku musí zabývat i trauma-informed přístupem - tedy jak pracovat s lidmi, kteří mají zkušenosti s psychickým traumatem. To znamená: neříkejte „už to bude dobře“. Neříkejte „jen se uvolněte“. Většina lidí s traumatem potřebuje kontrolu - ne náhodné doteky.
Asociace masérů ČR říká, že pouze 42 % masérů aktuálně splňuje základní standardy komunikace. A proto se od roku 2025 stane komunikace povinnou součástí všech certifikačních kurzů. To není trendy. To je nutnost. Když máte 12 000 masérských studií v zemi, kde se lidé neustále více zajímají o zdraví, nezbytné je, aby každý masér věděl, jak s lidmi mluvit - ne jen jak je masírovat.
Co si pamatovat? Krátký seznam pro klienty
- Před masáží: řekněte o zdravotních problémech, alergiích, bolestech, citlivých místech.
- Během masáže: pokud je něco nepříjemné, řekněte to. Nečekáte na „perfektní okamžik“.
- Pokud chcete ticho - řekněte to. Pokud chcete mluvit - taky řekněte to.
- Nejste zodpovědní za to, aby masér „dělal dobře“. Jste zodpovědní za to, aby byl váš tělo v bezpečí.
- Po masáži: vstávejte pomalu, napijte se vody, dejte si pár minut na odpočinek.
Komunikace během masáže není o tom, jak moc umíte mluvit. Je to o tom, jak moc si vážíte svého těla. A když to uděláte, nejen se cítíte lépe - cítíte se v bezpečí. A to je všechno, co opravdu potřebujete.
